LG G4 Sorunları ve Çözüm Yolları

143
70714

LG G4 kullanıcılarının en çok şikayet ettikleri sorunları ve çözüm yollarını burada inceleyeceğiz. LG G4 şuan piyasada satışta bulunan üst sekmen cihazlar içinde bulunmakta ve hatırı sayılır bir kullanıcısı mevcut. Her marka cihazda olan yada olabilecek sorunlar LG G4‘de de kullanıcılarını rahatsız etmekte. G4’de karşılaşılan en büyük sorunları ve çözümlerini aşağıda inceleyelim.

  LG G4 Şarj sorunu

Tüm Akıllı telefon kullanıcılarının istediği telefonlarında en azından rahatça 1 günü çıkarabilecek bir pil süresi. Bilindiği üzere G4, G3 gibi 3.000mhA bir batarya ile gelmekte. G4’ün farkı ise pil süresi konusunda iyileştirmeler yapılan Snapdrogon 808 işlemci kullanması. Alınan şikayetler telefonun kesinlikle bir günü çıkarmaması. LG bu konunun üzerine giderek yılbaşında 6.0 güncelleme vermiş, sorunun daha kötü olması üzerine bir iyileştirme güncellemesi daha vermiştir. Bu güncellemeden sonra bazı kullanıcılar sonuçtan memnun iken, diğerlerinin sorunun halen devam ettiği konusu. Pil süresi her ne kadar kullanıma bağlıda olsa işinize yarayacak bir kaç çözüm önerimiz var.

Özellikle mobil veride Konum hizmetlerini gereksiz açık tutmak; telefonun konum bulmak için ciddi bir pil tükettiği görülmüştür. Konum hizmetlerini sadece harita hizmetlerinde yol tarifi vs. almak için açın.

Google’un gereksiz uygulamalarından kurtulun; telefonda uygulamalara bakıldığında orada duran ve genelde hiçbirimizin açmadığı birkaç uygulama göreceksiniz. Bu uygulamalar sürekli arka planda çalışmakta maalesef. Google Play Gazete, Google Play Oyunlar, Google Play Müzik. Uygulamalara girin bu uygulamaları bulun ve Kaldırın yada Devre Dışı bırakın. Custom rom yükleyenler ve kullananlar bilir ve bu uygulamalar pilden tasarruf etmek için temizlenir. Hatta buraya girmişken kullanmadığınız sonradan yüklediğiniz tüm uygulamaları da kaldırın.

Çoğu kişinin kullanmadığı LG Health sağlık uygulaması, telefon ilk alındığında kurulur bir kaç deneme yapılır ve zaman geçer unutulur çoğu zaman. Ama o işini yapamaya devam ediyor, pil tüketimiyle sizin adımlarınız saymaya devam ediyor. Kullanmıyorsanız kapatın.

Mobil veriyi ve Wi-fi’yi sadece kullanacağınız zaman açın; mobil verinin açık olması, sosyal ağları aktif kullanan birinin 1 saatlik ekran kilidi durumunda dahi alacağı bildirimler yüzünden %5 lik bir pil tüketiminin olduğu görülmüştür. Facebook’un telefon uyku modunda dahi olsa diğer tüm uygulamalardan %20 daha fazla güç tükettiği de görülmüştür.

G4 hızlı şarj özelliğine sahip bir cihaz, telefon şarjda iken telefonu rahat bırakın daha çabuk şarj olur. Ayda birkaç defa kapalı konumda şarj edin. G4 için kendi orjinal şarj cihazı ve kablosunu kullanın.

Ekran Parlaklığını gerekmedikçe %100 de kullanmayın. Tercih edilen her zaman otomatiktir.

Doze Modu Açın. Ayarlar – Genel – Pil ve Güç Tasarrufu‘da, Güç Tasarrufunu Açık konuma getirin ve tekrar Güç Tasarrufu üzerine dokunun, gelen ekranda Arka Plandaki Uygulamaları Kısıtla‘yı seçin.

Son kullanılan uygulamaları arka plandan silin. Bunu alışkanlık haline getirin. Faydasını göreceksiniz.

  Kasma ve Donma Sorunu

Tüm Android telefonlarda olduğu gibi kasma yada donma sorunları G4 de de meydana gelebilir. 30-40Mb lık bir uygulama zaman geçtikçe 500-600Mb bir önbellek oluşturabilir. Bu sebepten ön belleğin artması telefonda zaman zaman kasmalara neden olur. Ön belleği düzenli aralıklarla temizlemek çözüm olacaktır. G4’ün kendi üzerinde gelen Smart Cleaning yada başka bir ön bellek temizleyici kullanabilirsiniz.

  LG G4 H815 O2 V20j Yazılım Güncellemesi

Aynı sorunu veren, ekranda masum duran yüksek çözünürlüklü bir arka plan resmi de olabilir. Yüksek çözünürlüklü veya hareketli arka plan resimleri kasma yapabilir.

Yukarıda belirtilen açıklamalarla ilgili bir sorun yoksa; Geliştirici Seçeneklerinden tüm ekran animasyonlarını da kapatabilirsiniz.

  LG G4 Ghost Screen

LG G4 Ghost Screen sorunu tespiti çok kolaydır. Telefon ana ekranda belli bir süre açık kaldığı zaman bildirim çubuğunu aşağı çektiğinizde flu bir şekilde saat, şebeke durumu, pil durumu görülür. Aynı durum telefonu kapalı şekilde şarja bağlandığı anda da görülür. Bu flu görünüm zamanla ekrana pembe bir şekilde yayılır. Aşağıda resimlerde Ghost Screen sorunu görülmektedir. Ghost Screen sorunu çözümü için buradaki makalemizi okuya bilirsiniz.

ghost1ghost2

  LG G4 Aşırı Isınma Sorunu

Akıllı telefon alacak kişilerin araştırma aşamasında sorduğu ilk sorulardan birisi marka ne olursa olsun, Bu Telefon Fazla Isınıyor Mu? sorusudur. Çünkü son zamanlarda artık belleğimize kazınmıştır. Akıllı telefonların tamamı ısınabilir, içinde hiçbir soğutma sistemi olmayan evimizde iş yerimiz de kullandığımız bilgisayar işlemcilerinden bile hızlı; yüksek kapasiteli bu işlemciler haliyle bir ısı üretir. Bu yine kullanıcısının yaptığı işleme bağlıdır. Aşağıda bunun için normal kullanma yöntemleri açıklanmıştır.

  • Cihazınız şarj olurken işlem yapmayın, şarj durumunda zaten batarya doğal olarak ısınır, bu sırada işlemciye de yüklenirseniz cihazınız aşırı ısınacaktır. Geri dönüşü olmayan hasara neden olabilir.
  • Arka planda çalışan uygulamaları Görev Yöneticisi’nden sonlandırın.
  • Gerekmediği zaman çoklu işlev özelliğini kullanmayın.
  • Aynı anda çift işlem yapmayın, örneğin oyun oynarken başka bir cihazdan müzik dinlemeyi deneyin.
  • Sürekli çalışan cihazlarda en düşük ihtimalle bile elektrik akımından dolayı bir ısınma görülür, telefonunuzu en az ayda bir kez 5 dakikalığına kapatın.

  Dokunmatik Sorunu

G4’lerin yine bir serisini etkileyen bu sorun genelde kilit ekranından kiliti açmak için çift dokunuşun (Knock Kode) tepki vermemesi sorunudur. Son zamanlarda yeni serilerin çıkması sebebiyle bu sorun görülmemektedir. Telefonunuzda böyle bir sorun varsa servis ile irtibata geçin.

  Wi-fi Bağlantı Sorunları

Son gelen 6.0 güncellemesinden sonra bazı kullanıcılarda görülen wi-fi sorunu ve çözüm olabilecek açıklamalar aşağıdadır.

  • Modeminizi ve telefonunuzu yeniden başlatın.
  • Güç tasarrufunu kapatın.
  • Wi-Fi ayarlarına girerek bağlandığınız modemi ‘’Unut’’ komutuna basın. Tekrar şifre girerek Wi-Fi bağlantınızı yeniden yapın.
  • Ayarlar – Uygulamalar – Uygulama Yöneticisi – Hepsi sekmelerine tıklayarak Wi-Fi uygulamasını bulun. Wi-Fi komutuna girip ‘’Veriyi Sil’’ komutundan sonra ‘’Önbelleği Temizle’’ seçeneğini tıklayın.

  Bluetooth Sorunları

Bluetooth Teknolojisi her ne kadar eski bir yöntem olsa da uygulama hala dosya transferinde bir numarada yer alır. LG G4 cihazında bulunan bluetooth ile ilgili bazı kullanıcılar tarafından bildirilen sorunlara çözümlerimiz aşağıdaki gibidir.

  • Cihazınızı kapatarak 5 dakika bekleyin. Yeniden açtığınızda bluetooth’a bağlanmayı deneyin.
  • Güç tasarrufunu kapatın.
  • Ayarlar – Uygulama Yöneticisi – Hepsi – Bluetooth Paylaşımı sekmelerine tıklayarak‘’Durdurmaya Zorla’’ seçeneğine basın. Ardından ‘’Veriyi Sil’’ diyerek telefonunuzu yeniden başlatın.

Sizlere G4 Sorunları ve çözümleri ile ilgili bu yazımızda şayet tüm bu işlemleri uyguladığınız halde sorunlarınız düzelmemişse en yakın teknik servisten garanti kapsamında onarım/değişim talebinde bulunmanız ya da fabrika ayarlarına dönebilirsiniz.

143 YORUMLAR

  1. merhaba, bir kaç gündür lg4 telefonumda hata raporu uyarısı çıkıyor. uyarıya tıklayınca kendi kendime e-posta atmam için otomatik mail gönderme sayfası açılıyor, gönderiyorum, aşağıdaki başlıkla beraber bir png uzantılı dosya birde zip dosyası gönderiyor fakat bunları laptopum açmıyor.
    p1_global_com-user 6.0 MRA58K 1809319266c01 release-keys

    MRA58K google da aratınca aşağıdaki sitede bu sistem güncellemesini buldum, ne yapmam gerekiyor. Sistem günceleme kolaysa tarif edebilirmisiniz , çokta şart değil telefonumdan genel anlamda memnunum yükseltmesemde olur ama ikide bir hata raporu görmek istemiyorum, bunu kaldırmanın bir yolu varmı. Teşekkür ederim.

    LG G4 H815 Android 6.0 Hatmi Sistemi Güncellemesi MRA58K

    http://phonedb.net/index.php?m=repository&id=1811&c=lg_g4_h815_android_6.0_marshmallow_system_update_mra58k

  2. Merhaba LG G4C kullanıyordum. Anlamadığım bir sebepten kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Şarja koyuyorum uzun süreli duruyor hiç bir uyarı v.s vermiyor ve açılmıyor. Ne yapmam gerek ?

    • Hiçbir şekilde işe yaramaz çünkü akıllı telefonlarda kullanılan bataryalar li-po ve li-on bataryalardır yani akıllı batarya olarak geçmektedir. Bataryalardan iyi verim alabilmek için tamamen şarj etmemek ve tamamen şarjını bitirmemek gerekir.

  3. Selamlar
    LG G4 sahibiyim hızlı şarjla 1,5 saatte full şarj yapıyorum şarj sıkıntısının aşılması için gayet güzel.
    Ancak bazı sitelerde ve youtube da 3-4 defa16 saat şarjda tutulursa pil deşarj süresinin gözle görülür ölçüde uzadığı ifade ediliyor “lgdestek” sitesi olarak bunu denedinizmi ? Artı ve eksileri nelerdir

    • Bu yeni bataryaya sahip akıllı telefonlarda artık işe yaramayan bir yöntemdir çünkü yeni bataryalar li-po ve li-on özelliğinden dolayı şarj ve deşarja göre kendilerini otomatik kalibre ederler.

    • Telefon şarjdayken kapanmıyorsa sorun bataryadır. Yeni batarya almanız gerekmektedir. Eğer garanti devam ediyorsa teknik servise götürün, testler sonrası batarya değişimi yapılır.

  4. Ahmet Bey,
    Öncelikle selamlar,
    lgdestek siteniz lg sahiplerine bir ışık ve çözüm sağlıyor teşekkürler.
    Mayıs ayında 709K serisi LG G4 aldım, gerek kamera gerek ekran ve işlemci olarak günümüz çöp telefonlardan halen üstünlüğü var. Tek sıkıntım şarjın mesai bitimine yetmemesi oldu.
    Araştırdım bir sitede 16 saat kadar 3-4 defa şarj edilirse cihazın şarjının bariz artacağı ifade ediliyor sizin bu konuda görüşünüz nedir öğrenebilirmiyim.
    Kolaylıklar dilerim.
    .

    • 16 saat işlemi yeni akıllı telefonların bataryalarında işe yaramamaktadır çünkü bu bataryalar akıllı batarya olarak geçmektedir ve bizim yaptığımız işlemlere göre kendilerini kalibre etmektedir

  5. Merhaba. telefonumdan alarm ve arama gibi durumlarda ses gelmiyor. çağrı ve alarm için müzik seçeneği yok normal zamanda video ve müzik dinlerken kısık düzeyde ses anca geliyor. ne yapmam gerekiyor. yardımcı olabilir
    misiniz?

  6. İyi günler, piyasaya ilk girdiğinden beri LG G4 kullanıyorum telefonun ekranı kalkmaya başladı ondan ayrı bir sorunum daha var telefonun şarjı %50-70 seviyelerinde birden 5 e düşüyor veriyi kapatıp beklediğim de şarj tekrar yükseliyor ve bazen telefon kendisini kapatıp açıyor bu son zamanlarda olmaya başladı acaba bataryayı değiştirsem sorun ortadan kalkar mı veya hard reset mi atmalıyım ?

  7. Ahmet bey selam ,benim sorunum (LC staylus4) model telefonum sarj çabuk bitiyor diye orjinal batarya aldım bugün, fakat telefoncuda denedik hemen bataryayı gecersiz pil diye bir uyarı beliriyor ekranda ve tel kapaniyor hemen,telefoncu birkac kez denedi sonuç hep aynı fabrika ayarlarına geri getirmeliymisiz ama iş o aşamaya gelene kadar telefon gecersiz pil deyip kapatıyor kendini defalarca ugrasmamiza rağmen fabrika ayarları yapabilme fırsatı vermeden kapanıyor eski batarya sini taktigimda hic bir sorun yaşamadan açılıyor ve kullanıma hazır hale geliyor.Benim size sorum yeni orjinal bataryayı telefonum neden tanımıyor yardimci olurmusunuz.Tesekkur ederim şimdiden.

  8. Merhabalar benim LGG4 telefonum var Anakart,Ekran,pil degisimi yapildi Telefonumun suan pil sorunu var sarjim %70 lerde dahi olsa kapanio tekrar aciliyor pil azalmis oluyor bazen acilmiyor bir sure…genelde fotograf cekerken de oluo flas kapali tam cekim yapacam kapaniyor. Telefonun kendi pili hic boyle seyler yapmiyordu servis yeniledi ama boyle sorun var suan aceba pil degistirsem duzelirmi yoksa yazilimsal bir sorunda olmus olabilirmi? Tesekkurler.

    • Merhaba, yazılımsal bir problem olup olmadığını anlayabilmek için hard reset atmanızı öneririz. Yedek alıp hard reset atınız ve bir süre kullanınız. Eğer sorun devam ederse tekrar servise götürün.

  9. Arkadaslar oyu. Esnasinda telefon beni oyundan atiyor sonra ana menuye donuyor kendisi otomayik oyundan atiyor bugun de instegramdan yapti aynisini neden olur bu acil cozum!!!!!

  10. merhaba bende LG G4 kullanıcısıyım hatta 3 senedir sorunsuz kullanıyordum.Bu aksam telim kapandı ve ne yaptıysam açamadım.Açılıyor gibi LG logosu çıkıyor fakat sonrası ne yazıkki sist arayüzü durdu diyor.Hiç bir şey yapamıyorum.Bilenler yardımcı olsun lütfen

  11. Bende LG G4 kullaniyorum telefonum çok temiz aldigimda yalnizca 4 ay gibi bir sure kullandim fakat telefonuma guncelleme geldi ve yaptim guncellemeden sonra telefonum kapandi ve telefon açilırken karsimiza çikan LG ekranı sürekli kendini tekrar ediyor telefon acilmiyor LG ekrani geliyor sağ üstte kırmizi ışık yanıyor ve telefon sürekli kapanip açılıyor aynı şekilde tekrarliyor surekli bir türlü açilmadi telefon bu sorun ne sorunu olabilir işlemcimi yoksa. Bataryaya bağlı sorunlardan birimi daha önce sarj tutmuyordu çünkü cok cabuk bitiyordu

  12. Merhaba rehberde kayıtlı kişi yi mesaj olarak gönderiyorum fakat vcard ile gönderiliyor karşı tarafa iletilemiyor nasıl duzeltebilirim

    • Merhaba, kameranızın odak tarafında donanımsal bir problemi olabilir. Yazılımsal olup olmadığını anlamak için Google Play Store üzerinden kamera uygulaması indirip deneyin.

  13. Servise götürdüm konyada bozuk telefonu yapmadan geriveriyolar lg şarj olmuyo kapanıyor kendikendine ısınıyo servisi beşpara etmez bozukgötürüyon bişey yapmadan geriveriyolar herkeze tümsosyal medyada duyuracam buservisin telefonun sıkıntıları garantili diye alıyoz servise nasıl götürdüysem aynı şekil geriveriyolar konuşurken kendikendine kapanıyo konya servisi rezil etti gel git yaptırıyor utanmadan bozuk tlf bişey yapmadan geriveriyolar

  14. Benim telefonumun dokunmatigi çalışmıyordu.şarj hemen bitiyordu.garanti bitimine 1-2 gün kala oldu servise verdim.ekranda sorun var değiştirdik dediler.yeni batarya taktık ve şarj girişi değişti dediler.birkaç gün sonra kullanmaya başladım yine dokunmatik çift tiklayinca açılmıyor konuşma esnasinda ekran karardigi için tuslama yapamiyorum telefonu karşı taraf kapatana kadar kapanmıyor.servisi aradim hala aynı dedim bana telefonumla ilgilenen beyi bağladılar getirin dedi götürdüm birkaç gün test yaptik sorun yok diyip verdiler.benim telefonum hiç bir şekilde duzelmedi.ekran hala aynı hatayı veriyor.şarj yine hemen bitiyor.ve şarj yeri daha çok bozulmuş takınca biraz uğraştıktan sonra şarj aliyor hiç ama hiç memnun değilim.bana bu konularda yardımcı olabilir misiniz ?

  15. Telefonumun sarji çok hızlı tükeniyor bataryası bozuldugundan şüpheleniyorum . ama son iki gündür olur olmadık yerde sarji full dahi olsa kapanıyor ve açılırken android uygulamaları guncellestiriyor diyerek uyarı veriyor ve sarji bitmiş bir şekilde aciliyor. Ne yapmalıyım batarya değiştirmek yeterli olacak midir

  16. Lgg4 kullanicisiyim.telefonun herhangi bir noktasina 2 3 sn basili tuttugumda sık kullanılanlar diye bir sekme aciliyor ve oyundan cıkıyor yada herhangi bir net sayfasinda dolasirken de ayni sorunu yasıyorum bunu nasil duzeltebilirim

  17. Lg g4 kullaniyorum wi fi kullaniminda sıkıntı yok ama şebeke interneti kullaninca kendi kendine birseyler yapiyor hizlica mesaj atiyor kendi kendine birseyler yapiyor yardim edin

  18. Merhaba benim bugun öğlen telefonumun sebekesi gitti arayan ulasamiyor bende arayamıyordum. Sebekelerden yaptim ama 1 kisiyi aradiktan sonra turk tekelom yazısı geliyor fakat arama yapamıyorum. Tekrar sebeke arıyorum kayıt ediyorum ama yine arayamiyorum otomatik şebeke secimindede aynı sorun var. Neden kaynaklanabilir ?

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here