LG V10 ‘da Ghost Screen sorunu orataya çıktı!!

LG’nin Premium akıllı telefonu LG V10 modelinde de Ghost Screen sorunu orta çıktı. Daha önce ilk kez LG G4 ile ortaya çıkan bu sorun, geçtiğimiz günlerde LG G5 Modelinde de ortaya çıkmıştı.

LG’nin kullandığı IPS ekranlar’da artık kesin olarak görünmeye başladı bu sorun. Hayalet ekran (ghost screen) veya ekran yanması (screen brun) olarak da adlandırılıyor. Şuan kullandığım LG V10 modelinde ciddi anlamda bir sorun olduğunu söyleyebilirim. Daha önce Amoled ekran kullanan Samsung cihazlarda da ortaya çıkmıştı.

(Ghost Screen için kısa sürede ekran görüntüleri yazıya eklenecektir)

LG V10 Ghost Screen Testi

Kullandığınız akıllı telefonda Ghost Screen olduğunu öğrenmek için bir kaç test yapmanız gerekiyor. ilk önce yapmanız gereken, ekran ışığını en yüksek seviyeye getirmelisiniz. Telefonunuzda yüklü bir oyun varsa, telefonun ısınması için uzun süre oyun oynayabilirsiniz. Burada amacımız telefonun ekranını biraz ısıtmak olacak.

Ekran sıcaklığı arttığında, bildirim panelini aşağıya doğru kaydırıp bakabilirsiniz. Aşağıda eklediğimiz resimlerden Ghost Screen olan bölgelere bakabilirsiniz.

Ghost Screen ve Yapılması Gerekenler

Ghost Screen yani hayalet ekran olan telefonlarda yapmanız gerekenler telefonu servise göndermek olacak.  LG daha önce yaptığı açıklama ile ücretsiz sıfır cihaz değişimi yaptığını belirtmişti. Değişim süreci uzun sürse de göndermenizi tavsiye ediyoruz. İleride ekranınızda daha fazla sorunlar çıkmadan, ilk yapmanız gereken işlem servise göndermek. LG Türkiye garantisi kapsamında olmayan ithalat yolu ile gelen LG V10′lar için, çok nadir olsa da sıfır cihaz değişimi yapılmaktadır. Genelde ithalatçı firmalar ekran değişimi yaptığını da belirtelim.

LG Kaç Aylık Cihazlar’da Değişim Yapıyor

Genelde internet üzerinde fatura tarihinden itibaren 6 ayı geçtik’den sonra LG, telefonları yenisi ile değiştirmediği anlatılıyor. Bu düşünce tamamen yalnış! Daha önce biz 19 aylık ve 23 aylık  telefonları yeni cihaz ile değişim aldık. Fatura tarihinden itibaren telefonunuz 24 ay boyunca garanti kapsamında’dır.

İthalatçı firma garantili telefonlar da durum biraz farklı oluyor. Ülkemizde bir kaç tane ithalat ürünlerin garanti servisine bakan firmalar var. Her firmaya göre garanti durumu değişiyor. Bazı firmalar yeni cihaz ile değişim yaparken diğer firma ekran değişimi yapıyor. Şunu da belirtmekte yarar olduğunu düşünüyorum, Ghost Screen sorununu bazı firmalar hiç bir çözüm üretmeden geri gönderdiğini de söyleyebilirim.

Ghost Screen Sorunu Çözümü!

PAYLAŞ
LGDestek.NET Kurucusu ve aynı zamanda LG Kullanıcıları için içerik üreten yazar.
  • Recep yuksel

    Selamun aleykum… Benim de ayni sorunum var lg v10 h960ATR modelini kullanıyorum 5 aylik daha telefon. Garantiye yollucam değişim isticem fakat kulaklığım yok bundan ötürü para isterlermi… Ve ben sıfır cihaz istiyorum bunun için nasil talepte bulunmam lazim ? Ve kvk ya gondermek istiyorum… Tekirdag çorludayim evkurdan alınmış bir cihaz. Evkura gittim corluda Lgnin kendi bayisi varmış Caliskan elektronik diye bir yer varmis lgnin teknik servisi oraya versem güven olurmu yoksa istanbul bakırköy kvkyami yollamam lazim ?

  • Ömer Hayyam

    Merabalr arkadaşlar lg v10 vardı android 6a yükseltelim derken %99da hata verdi şu an susmuş durumda ne yapılabilir

  • Volkan Edebali

    Arkadaşlar bende v10 var screen ghsot hatası verdi çok net şekilde lcd testi yaptım telefondan beyaz üzerinden de gost hatası çıktı. ürün 1 yıllık değişime girer mi ?

  • Tahsin

    Bende de aynı sorun oldu. Ekran değişimi yaptılar. Servis hatalı montaj yapmıştı. kabul etmedim. Değişim icin tekrar geri yolladım.bekliyorum.

    • hakan

      bir sonuç aldın mı bendede ghost screen olayı oldu ekran değişti kasanın sağ üst kenarı tam yerine oturmamış kabarık duruyor

  • hwkan

    Lg v10 almayı duşunuyorum ghost ecreen ve kendini kapatma ve açılmama sorunları beni rahatsız ediyor hangi serilerde hu soun var ve hangi seri yi almalıym bu oonuda yardımcı olurmusunuz

    • Tahsin

      Sana lg den canı yanmış bir tüketici olarak diyorum ki:Lg den uzak dur.

  • Ahmet

    Bende de ekran sorunu ortaya cıktı lg servisine vereceğim bataryam da çok fena ölü yarım gün bile gitmiyor servise bataryada ölü desem ücretsiz değiştirirlermi?

    • Ahmet Dizdar

      Bataryayı test aşamasına sokarlar ve sorun tepspit edilirse ücretsiz değişir.

  • Burak

    Merhaba,değişim süreci kaç gün sürmektedir bu konu hakkında bilginiz var mı ?

    • Mustafa Deniz

      Merhaba, resmi olarak 20 iş günü olarak geçmektedir. Tabi bu süreç duruma göre değişim gösterebilir.

      • Burak

        anladım çok teşekkür ederim Mustafa Bey.

  • Selamlar..”Aşağıda eklediğimiz resimlerden Ghost Screen olan bölgelere bakabilirsiniz.”……….Aşağıda resim falan göremedim ? saygılar

    • Kerim Onaylar

      Resimler kısa sürede eklenecektir.

  • Ufuk

    Merhaba;

    Öncelikle yazı için teşekkür ederim…Telefonu incelediğimde bende de bu tarz bir sorun olduğunu farkettim.

    fakat telefonu alalı 8 ay olmuş. İşin aslı parça değişimi de yapılsın istemiyorum…Nasıl bir yol izleyebiliriz?

    • LG Türkiye garantili cihazlarda değişim yapılıyor genelde. Ithalatcı firmalarda bu durum degisebilir.

      • ufuk

        Kerim Bey Merhaba;

        Bendeki cihaz LG Türkiye garantili…cihazı verip bekleyecek miyim? yoksa bu cihazı değiştirmeleri gerektiğini mi söyleyeceğim. Lg cihazları değiştireceğini açıklamış diye bir cümle kurmuşsunuz…Bu açıklamayı bulabilir miyiz göstermek amaçlı? Yardımınız için teşekkür ederim.

      • Merhaba.
        LG yazılı bir açılama yapmadı. Yılım ilk aylarımda yabancı kaynaklar tarafından basına servis edilmiş bir söylem.
        Şimdiye kadar LG Türkiye %99 değişim yapmıştır.
        Siz servise gönderdiğiniz cihazı, servisim web sitesinden durumu talip edebilirsiniz. Sizin yapacağınız şuan bir durum yok. Sadece bekleyeceksiniz.

  • kaan

    bende diyordum bu ekranda bir sorun var , teşekkürler bilgilendirme için.
    lakin telefonu göndereceğim servis 6 ayı gçtiyse değişim olmayacağını söyledi. bu konuda nasıl bir yol izlemeliyiz.

    • 6 ayı geçtiyse öncelik parça değişimi olur eğer servis yapamazsa merkezden değişim onayı beklerler ondan sonra cihaz değişimi yaparlar

      • kaan

        aynende dediğin gibi servis gerekli bilgiyi verdi , şimdi sıra telefonu teslim edip beklemekte.
        kolay gelsin , teşekkürler

      • Rica ederim, iyi günler