LG Türkiye son zamanlar’da kullanıcılarını mağdur etmemek için servisteki kullanıcı telefonlarını yeni amiral gemisi LG G5 ile değiştiriyor.

LG G3 modellerinde ortaya çıkan kasa çatlağı ve LG G4 modelinde oluşan Bootloop, Ghost screen sorunu yüzünden LG kullanıcıları biraz mağdur oldu. Şimdiye kadar LG Türkiye garantili akıllı telefonlar yine aynı model bir telefon ile değişim yapılıyordu. Yaklaşık son bir kaç aydır Garanti süresi devam eden ve LG Türkiye garantili akıllı telefonlar, yeni amiral gemisi LG G5 ve bir alt modeli LG G5 SE ile değişim yapılmaya başladı.

LG Türkiye Servisinde değişim alan kullanıcılara LG G4 yerine LG G5 veya LG G5 SE gönderiyor.

degişim lgg5

Telefonunu servise gönderen kullanıcılardan aldığımız bilgilere göre; LG Türkiye servisi, stoklarda LG G3 ve LG G4 olmadığı için, kullanıcılara LG G5 modelini kabul ederseniz gönderelim şeklinde bir beyanda bulunuyor. Daha fazla beklemek istemeyen ve yeni bir model telefon kullanmak isteyen, telefon sahipleri LG’nin bu güzel jestini kabul ediyor.

degişim

Şimdilik LG bir üst model gönderse de her kullanıcı için geçerli değil tabi ki. Stoklar da LG G2 modeli olmadığı için bir dönem LG G3 gönderdiklerini biliyoruz. Şimdiler de servis’de ki LG G2 modelleri stoklarda olmadığı zaman kullanıcılara LG Stylus 2 modelini gönderdiğini söyleyebiliriz.

lg g5 degişim

  Hangi Telefonlara Değişim kararı çıkıyor

Genel de Bootloop sorunu, yani telefon logo’da kalıyor ve hiç açılmıyor. Böyle bir sorun ile karşılaşırsanız servise göndermenizi tavsiye ediyoruz. Aynı zamanda Ghost Screen sorunu yüzünden de LG değişim kararı çıkarıyor.

Sizde serviste yaşadığınız sorunları yorum yazarak iletirseniz, diğer kullanıcıları bilgilendirmek adına çok iyi olur.

DOA değişim nedir? Swap işlem yapılmış ne demek? Hangi telefonlar için değişim işlemi uygulanıyor? gibi sorulan cevaplarını; LG, ”DOA Değişim Bekliyor” Ne Demek? makalemizde detaylı olarak anlattık, okumanızı tavsiye ediyoruz.

Paylaş

1105 YORUMLAR

  1. Arkadaşlar benim lg v10 cihazım vardı ve telefonu aldıktan 3 4 ay sonra hayalet ekran ortaya cıjtı ve servise gönderdim tekrar geri gönderdiler daha sonra bundan 4 5 ay telefonum botlop oldu ve servise yolladım ve g6 yolladılar

  2. merhaba ahmet beylg g4 var bende 1 yıl önce almıştım ve hayalet olusmaya başladı ardından 3-4 ay geçtikten sonrada ekranda ust kısmın biraz altında havalanma yanı ekranın orasıda bir iz oldu burdaki telefoncuya gösterdim cok ısınmada dolayı ekranda kabarma olduğunu söledi sizce değişim olurmu değişim olursa para iadesi alabilmem için ne yapmalıyım ?

  3. LG G4 telefonumu GHOST SCREEN – Burn In (HAYALET EKRAN) arızasının BU NORMAL BİR DURUMDUR ARIZA DEĞİLDİR. LCD ekran karakterinde bu durum vardır. Sinyal aynı olmasına rağmen her likit-kristal parlaklığı farklıdır. şeklinde bir açıklama girerek herhangi bir tamirat yapmadan geri yolladılar. 3. kere yollamış bulunmaktayım cihazımı ve benim anlamadığım GHOST SCREEN hatası hata olarak nasıl görülmez bunu cevaplar mısın Ahmet kardeşim sana zahmet böyle bir şey iddia edebilir mi lg servisi ?

  4. iyi akşamlar Ahmet Bey ben para iadesi için tüketici hakem heyetine başvuruda bulunucam.Başvuruda LGnin Bilgilerinimi yoksa satın aldığım yeri bilgilerinimi girmem gereekiyor birde vergi numarası ve mersis numarası avar onları nasıl nereden öğrenebilirim.

  5. Selamlar Ahmet bey LG g4 vardı ekranda hayalet ve iki taraf da piksel düşüklüğü ekran sipariş edildi gelmedi değişime alindi g4 gelir g5 mi stoklarda g4 bulunuyormu halen

  6. Merhaba bende lg g4 var aşırı ısınma ve kasada catkak vardı birde aşırı ısınma vardı servise verdim yenisi ile değişim oldu yarın alcam bakalım g5 mi vercekler yoksa g4 mü

  7. Lg G4 telefonum da asiri isinma ve ghoost secren cikmaya basladi.Bir sefer garantiye yolladim geldiginde sorun yoktu ama 1-2 hafta sonra tekrar ghost secreen yine oldu.Yine garantiye yollicam yine g4 mu yollarlar yoksa G5 degisimi olur mu?

  8. Lg g4 telefonumda aşırı isinma var ve sarj %10 %15 iken kendiliginden kapaniyor sarjda acilirken birden %7 diyor napmaliyim 1 sene kadar yeni oldu garantiye gondersem lg g5 gönderme olurmu yoksa para iade icin istekte bulunsam olumlu olurmu?

  9. Ahmet bey ben lg4 kullaniyorum.3 sefer yüksek ısınma ve ekran korosunda kaldı ve bogart değişti denilerek servis tekrar iade etti bense bu hakkımda tel degisimintalep ettim tüh parayı asr talebinde bulunabilirmiyim

  10. Selamun aleyküm kardesim bundan 1.5 ay once lg 3 cihazimi servise göndermiştim ekran ve ana kart degisimi yapıp yolladilar bana telefonu 1 2 gün kullandigimda tus kombinasyonu ve sag köşede çizgiler cikmaya başladı yine servise yolladim ekrani değiştirdik dediler bu ikidir değişiyor ekran bir daha böyle bir hata verirse mahkemeye mi vereyim yoksa servistendegisim talebi mi vereyim genelde servis degisime çabuk gitmiyor ve garantimin bitmesine 3 4 ay kaldı cihazin onlarda kaldigi gun kdr garanti süresine eklenir mi

  11. Lg 3stylus marka telefonum icin servis degisim karari verdi bir ust model lg xscreen ile kararsiz kaldim para iadesimi yoksa degisimimi kabul etsem diye benim gibi lg g3 stylus degisimi yapilipta yerine hngi modeli gonderildi

      • Lg3 deki sorunlari kasma donma sarj tutmama ve ekran titreme sorunlarini iki ay sonra yaşar miyim diye acabalardayim isin dogrusu

  12. Merhabalar G4 kullanıcısıyım.17.08.2017 tarihinde telefonumu servise verdim.Bugünle beraber 19. gün oldu ve değişim maili atmışlar.Değişim işlemi kaç gün sürüyor değişim olarak bana hangi cihazı verirler bir ikinciside değişim ile aldığğım cihazın garantisi 2 yıl olarak mı başlıcak yoksa eski cihazımın garnti süresimi devam edicek.Birde ben telefonu 2200tlye almıştım para iadesi için THHne başvursam bu işlem kaç gün srer ve ödediğim paranın kesilmiş hali ne kadar olur?

    • Para iadesi için THH’ye başvurulması gerekiyor ve bu süreç 2-3 ay sürebiliyor. Yeni cihaz olarak LG G4 modeli verilecektir. Değişim süresi haftaya kadar gerçekleştirilir. Garanti süresi kaldığı yerden devam eder, telefon servisteyken kaç gün kaldıysa o kadar gün garanti süresine eklenir

      • peki para iadesi aldığımda 2200tlyi ne kadar olarak geri alabilirim birde dediğinizden anladığım değişim işlemleri haftaya bugüne kadar halolmuş olur vew cihazı haftaya alabilirim diyorsunuz

      • Yüksek ihtimalle evet. Para iadesinde prosedürlere bağlı olarak %10 kesinti yaşanabiliyor

  13. Merhaba Lg Türkiye garantili G3 kullanıyorum yaklaşık 2 ay önce telefon birden bire kapandı mavi ekran hatası verdi ve açamadım İzmirde servise gönderdim bir hafta serviste kaldı anakart değiştirmişler sorun çözüldü ama 3 hafta sonra ekranın sol kenarlarında sarı lekeler belirmeye başladı bunun için tekrar servise verdim aradan 2 hafta geçtikten sonra servisi aradım ekran değişecek parça bekleniyor denilmişti tam 20 iş günü sonunda telefon elime geçti servisten gelen kağıda göre anakart yeniden değişmiş ama ekrandaki lekeler aynı duruyor servisi aradım bir yanlışlık olmuş yeniden servise gönderirseniz tekrar ilgileniriz dediler acaba yeniden servise gönderdiğimde değişim talep etme sansım var mı ?

  14. Merhaba Lg Türkiye garantili G3 kullanıyorum yaklaşık 2 ay önce telefon birden bire kapandı mavi ekran hatası verdi ve açamadım İzmirde servise gönderdim bir hafta serviste kaldı anakart değiştirmişler sorun çözüldü ama 3 hafta sonra ekranın sol kenarlarında sarı lekeler belirmeye başladı bunun için tekrar servise verdim aradan 2 hafta geçtikten sonra servisi aradım ekran değişecek parça bekleniyor denilmişti tam 20 iş günü sonunda telefon elime geçti servisten gelen kağıda göre anakart yeniden değişmiş ama ekrandaki lekeler aynı duruyor servisi aradım bir yanlışlık olmuş yeniden servise gönderirseniz tekrar ilgileniriz dediler acaba yeniden servise gönderdiğimde değişim talep etme sansım var mı

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here