Servisteki Telefonlar LG G5 ile Değişiyor!

1136

LG Türkiye son zamanlar’da kullanıcılarını mağdur etmemek için servisteki kullanıcı telefonlarını yeni amiral gemisi LG G5 ile değiştiriyor.

LG G3 modellerinde ortaya çıkan kasa çatlağı ve LG G4 modelinde oluşan Bootloop, Ghost screen sorunu yüzünden LG kullanıcıları biraz mağdur oldu. Şimdiye kadar LG Türkiye garantili akıllı telefonlar yine aynı model bir telefon ile değişim yapılıyordu. Yaklaşık son bir kaç aydır Garanti süresi devam eden ve LG Türkiye garantili akıllı telefonlar, yeni amiral gemisi LG G5 ve bir alt modeli LG G5 SE ile değişim yapılmaya başladı.

LG Türkiye Servisinde değişim alan kullanıcılara LG G4 yerine LG G5 veya LG G5 SE gönderiyor.

degişim lgg5

Telefonunu servise gönderen kullanıcılardan aldığımız bilgilere göre; LG Türkiye servisi, stoklarda LG G3 ve LG G4 olmadığı için, kullanıcılara LG G5 modelini kabul ederseniz gönderelim şeklinde bir beyanda bulunuyor. Daha fazla beklemek istemeyen ve yeni bir model telefon kullanmak isteyen, telefon sahipleri LG’nin bu güzel jestini kabul ediyor.

degişim

Şimdilik LG bir üst model gönderse de her kullanıcı için geçerli değil tabi ki. Stoklar da LG G2 modeli olmadığı için bir dönem LG G3 gönderdiklerini biliyoruz. Şimdiler de servis’de ki LG G2 modelleri stoklarda olmadığı zaman kullanıcılara LG Stylus 2 modelini gönderdiğini söyleyebiliriz.

lg g5 degişim

  Hangi Telefonlara Değişim kararı çıkıyor

Genel de Bootloop sorunu, yani telefon logo’da kalıyor ve hiç açılmıyor. Böyle bir sorun ile karşılaşırsanız servise göndermenizi tavsiye ediyoruz. Aynı zamanda Ghost Screen sorunu yüzünden de LG değişim kararı çıkarıyor.

Sizde serviste yaşadığınız sorunları yorum yazarak iletirseniz, diğer kullanıcıları bilgilendirmek adına çok iyi olur.

DOA değişim nedir? Swap işlem yapılmış ne demek? Hangi telefonlar için değişim işlemi uygulanıyor? gibi sorulan cevaplarını; LG, ”DOA Değişim Bekliyor” Ne Demek? makalemizde detaylı olarak anlattık, okumanızı tavsiye ediyoruz.

Paylaş

1136 YORUMLAR

  1. Merhaba bişey sormak isiyorum geçen yıl 10. Ayda aldığım LG5 cihazımın arka tuşu ve ekran tuşu çalışmıyor yani ekranı tıkladığımda ekran gelmiyor ve şarja takıyorum telefonu doluyor olarak gözüküyor ama taktığım gibi kalıyor üzerinde 4 5 saat geçmesine rağmen %20 deyken %25 e çıkıyor fazla donuyo telefon görüşmesi yaparken hiçbir şekilde ekranı açamıyorum yani sorum o ki garantiye gönderdiğimde yerine başka telefon verirler mi bide şöyle bi sıkıntım var yaklaşık 3 4 ay önce telefonu yataktan halının üatüne düşürdüm ve ekran çatladı daha sonra kabararak ekran kırıldı şuan ön kamera bölümünde ekran camı bulunmamakta yalnız düşürdüğümde hiçbir şekilde ekran gelemesi yada arka tuşun çalışmaması sıkıntısı yoktu yaklaşık bir aydır yapıyor bunu şehir merkezinde telefonun şebekesi çekmiyor

  2. Selamun aleyküm kardesim ya ben 8 gündür telefonumu gaziantep servisine yolladım her aramam da telefon test aşamasında diyor ne zaman sonuçlanır dedigimde 20 iş günü vaktiniz var diyor bana cihazin sorunu telefon acik olmasına rağmen bana ulasilmiyor ve sms gonderimi yapamıyorum. 3 tür servise yolluyorum bu cihazi artık lg den soğudum. 2 ay içinde 3 defa servise gidip geliyor sağlam yapılsa öyle sorunlarla karşılaşmam ama malsef servis 0

  3. lg g4 kullaniyorum ve telefonda bir çok sorun var. Wifi ve bluetooth açılmıyor.Ekran otamatik dönmüyor.garantisi bulunuyor servise göndersem bu gibi sorunlarda sorun giderilmediği için bir üst model alan arkadaşlarım var bana nasıl yardım edilir

  4. LG G3 kullanıcısyım. EKRANDA ÇİZGİLER OLUYOR. HEM AÇILIRKEN HEM KULLANIM ESNASINDA VE EKRAN GÖZÜKMÜYOR. AŞIRI ISINIYOR. Sorunuyla garantiye verdim. Servis durumu: parça bekliyor diyor. Sizce değişim olurmu?

      • peki parça bulamadıklarını nasıl anlarız. illa 20 iş gününümü beklemem lazım.

      • Zaten ellerine ulaştığı günden takip et pzar gününü sayma 20. Iş günü olsun baktım yoksa 21. Günde ara degisim istiyorum de mecbur degisim verirler yda para iadesi alabilirsn hangi servise vermişse onları ara

  5. merhaba lg g4 telefonum telefonumu hoperlöre ses sitemine bağladım fazla ses açtım ve şuan kulaklık takılı gibi duruyor gitmiyor o işaret ne müzik dinleyebiliyorum nede konuşma yapabiliyorum sadece hoperlöre aldığımda konuşabiliyorum kulaklık takılı gözüktüğü için servise yollasam yenisini yollarlarmı ama sorun benden kaynaklandı yollamaz lar diye düşünüyorum bir bilginiz varsa yardımcı olursanız sevinirm

  6. Merhabalar,
    Ben LG G3kullanıcısıyım ve telefonumda aşırı ısınma, kasma ve donma gibi bazı sorunlar oluyor. Bu sorunlar ile ilgili daha önce 4 defa telefonu servise vermem gerekti ve şuan telefon onarıldıktan sonra tekrar aldığımda aynı sorunlar aşırı ısınma kasma ve donmalar devam ediyor, ben aynı sorun yüzünden telefonun artık değişimini talep ettiğimde alay eder gibi bana sizin böyle bir hakkınız yok, biz işlemerimizi yaptık sorunsuz çalışıyor dediler. Çokta istiyorsanız gidin THH’ye başvurun biz birşey yapmıyoruz telefonunuza dediler bende bu konu hakkında gereken teknik servis yetkililerinden şikayetçi olmak istiyorum. Bunun için ne yapabilirim ? bana yardımcı olur musunuz ?

  7. Selamun aleykum kardes yine rahatsz ettim benim lg3 um u 2 defa servise yolladim 1. Sinde ana kart ve ekran degisti 2.sinde ekran degisti ama simdi ise telefonum acik olmasina ragmen ve sebeke ful olmasina ragmen bana bazen ulasilmiyor ve cihazdan sms yollayamiyorum. Karti baska telefona taktigimda sorun yok ama cihazimda sorunu yasiyorum ne yapabilirim yardimci olursaniz sevinirim kardesim

  8. 18/08/2017 günü LG G2 cep telefonumu garantiye gönderdim.12/09/2017 günü değişime sunulduğu mesajı geldi. Müşteri hizmetlerinden LG G4 ile değiştirileceğini öğrendim. LG G4 de de Ghost Screen ve Bootloop sorunları olduğunu biliyorum ve bu sorunların da çözülemediğini biliyorum.Önceki telefonumun garantisi dolduğu için yeni telefonu garantisiz göndereceklerini söylediler. Nası bir yol izlemeliyim?

  9. Merhaba Ahmet Bey
    Benim LG4 cihazımın 3 kez anakartı değişimi 1 kez camera değişimi 1 kez batarya değişimi oldu telefonu 08.09.2017 tarihinde servise verdim yeni telefon gelecek dedi servis sizce hangi model gelir ve kaç gün içerisinde elimde olur LG 6 değişim sağlanır mi Teşekkürler şimdiden size

    • LG G6 değişimi sağlanması çok düşük bir ihtimalle olabilir. LG G4 için stoklarda LG G4 olduğundan aynı modelin son serisi verilir.

  10. Ahmet bey Allah rizasi için cvp verin ne yapacağımı şaşırdım mhizmetleri stokta cihaz yok diyor ve 40 gün sonra gelecek diyor ben cihazimi 17 ağustosta vinteke bıraktım 1 ayı geçti ve halen 40 gün daha bekleyin diyorlar cihazim v10 g6 vereceğiz dediler ama stokta yokmuş ama Ömer arkadaşa v10 yerine g6 vermişler madem stokta yoksa nasıl oluyorsa Ömer arkadaşa veriyorlar kandırıyorlar mi beni lütfen yardım edin

  11. Merhaba Ahmet bey uzun uğraşlarım sonucu lg g2 telefonumu thhhnin karariyla misliyle değiştiriyorum. Tekrar G serisinden gelme ihtimali var midir? Teşekkürler

  12. Arkadaşlar benim lg v10 cihazım vardı ve telefonu aldıktan 3 4 ay sonra hayalet ekran ortaya cıjtı ve servise gönderdim tekrar geri gönderdiler daha sonra bundan 4 5 ay telefonum botlop oldu ve servise yolladım ve g6 yolladılar

  13. merhaba ahmet beylg g4 var bende 1 yıl önce almıştım ve hayalet olusmaya başladı ardından 3-4 ay geçtikten sonrada ekranda ust kısmın biraz altında havalanma yanı ekranın orasıda bir iz oldu burdaki telefoncuya gösterdim cok ısınmada dolayı ekranda kabarma olduğunu söledi sizce değişim olurmu değişim olursa para iadesi alabilmem için ne yapmalıyım ?

  14. LG G4 telefonumu GHOST SCREEN – Burn In (HAYALET EKRAN) arızasının BU NORMAL BİR DURUMDUR ARIZA DEĞİLDİR. LCD ekran karakterinde bu durum vardır. Sinyal aynı olmasına rağmen her likit-kristal parlaklığı farklıdır. şeklinde bir açıklama girerek herhangi bir tamirat yapmadan geri yolladılar. 3. kere yollamış bulunmaktayım cihazımı ve benim anlamadığım GHOST SCREEN hatası hata olarak nasıl görülmez bunu cevaplar mısın Ahmet kardeşim sana zahmet böyle bir şey iddia edebilir mi lg servisi ?

  15. iyi akşamlar Ahmet Bey ben para iadesi için tüketici hakem heyetine başvuruda bulunucam.Başvuruda LGnin Bilgilerinimi yoksa satın aldığım yeri bilgilerinimi girmem gereekiyor birde vergi numarası ve mersis numarası avar onları nasıl nereden öğrenebilirim.

  16. Selamlar Ahmet bey LG g4 vardı ekranda hayalet ve iki taraf da piksel düşüklüğü ekran sipariş edildi gelmedi değişime alindi g4 gelir g5 mi stoklarda g4 bulunuyormu halen

  17. Merhaba bende lg g4 var aşırı ısınma ve kasada catkak vardı birde aşırı ısınma vardı servise verdim yenisi ile değişim oldu yarın alcam bakalım g5 mi vercekler yoksa g4 mü

  18. Lg G4 telefonum da asiri isinma ve ghoost secren cikmaya basladi.Bir sefer garantiye yolladim geldiginde sorun yoktu ama 1-2 hafta sonra tekrar ghost secreen yine oldu.Yine garantiye yollicam yine g4 mu yollarlar yoksa G5 degisimi olur mu?

  19. Lg g4 telefonumda aşırı isinma var ve sarj %10 %15 iken kendiliginden kapaniyor sarjda acilirken birden %7 diyor napmaliyim 1 sene kadar yeni oldu garantiye gondersem lg g5 gönderme olurmu yoksa para iade icin istekte bulunsam olumlu olurmu?

  20. Ahmet bey ben lg4 kullaniyorum.3 sefer yüksek ısınma ve ekran korosunda kaldı ve bogart değişti denilerek servis tekrar iade etti bense bu hakkımda tel degisimintalep ettim tüh parayı asr talebinde bulunabilirmiyim

  21. Selamun aleyküm kardesim bundan 1.5 ay once lg 3 cihazimi servise göndermiştim ekran ve ana kart degisimi yapıp yolladilar bana telefonu 1 2 gün kullandigimda tus kombinasyonu ve sag köşede çizgiler cikmaya başladı yine servise yolladim ekrani değiştirdik dediler bu ikidir değişiyor ekran bir daha böyle bir hata verirse mahkemeye mi vereyim yoksa servistendegisim talebi mi vereyim genelde servis degisime çabuk gitmiyor ve garantimin bitmesine 3 4 ay kaldı cihazin onlarda kaldigi gun kdr garanti süresine eklenir mi

  22. Lg 3stylus marka telefonum icin servis degisim karari verdi bir ust model lg xscreen ile kararsiz kaldim para iadesimi yoksa degisimimi kabul etsem diye benim gibi lg g3 stylus degisimi yapilipta yerine hngi modeli gonderildi

      • Lg3 deki sorunlari kasma donma sarj tutmama ve ekran titreme sorunlarini iki ay sonra yaşar miyim diye acabalardayim isin dogrusu

  23. Merhabalar G4 kullanıcısıyım.17.08.2017 tarihinde telefonumu servise verdim.Bugünle beraber 19. gün oldu ve değişim maili atmışlar.Değişim işlemi kaç gün sürüyor değişim olarak bana hangi cihazı verirler bir ikinciside değişim ile aldığğım cihazın garantisi 2 yıl olarak mı başlıcak yoksa eski cihazımın garnti süresimi devam edicek.Birde ben telefonu 2200tlye almıştım para iadesi için THHne başvursam bu işlem kaç gün srer ve ödediğim paranın kesilmiş hali ne kadar olur?

    • Para iadesi için THH’ye başvurulması gerekiyor ve bu süreç 2-3 ay sürebiliyor. Yeni cihaz olarak LG G4 modeli verilecektir. Değişim süresi haftaya kadar gerçekleştirilir. Garanti süresi kaldığı yerden devam eder, telefon servisteyken kaç gün kaldıysa o kadar gün garanti süresine eklenir

      • peki para iadesi aldığımda 2200tlyi ne kadar olarak geri alabilirim birde dediğinizden anladığım değişim işlemleri haftaya bugüne kadar halolmuş olur vew cihazı haftaya alabilirim diyorsunuz

      • Yüksek ihtimalle evet. Para iadesinde prosedürlere bağlı olarak %10 kesinti yaşanabiliyor

  24. Merhaba Lg Türkiye garantili G3 kullanıyorum yaklaşık 2 ay önce telefon birden bire kapandı mavi ekran hatası verdi ve açamadım İzmirde servise gönderdim bir hafta serviste kaldı anakart değiştirmişler sorun çözüldü ama 3 hafta sonra ekranın sol kenarlarında sarı lekeler belirmeye başladı bunun için tekrar servise verdim aradan 2 hafta geçtikten sonra servisi aradım ekran değişecek parça bekleniyor denilmişti tam 20 iş günü sonunda telefon elime geçti servisten gelen kağıda göre anakart yeniden değişmiş ama ekrandaki lekeler aynı duruyor servisi aradım bir yanlışlık olmuş yeniden servise gönderirseniz tekrar ilgileniriz dediler acaba yeniden servise gönderdiğimde değişim talep etme sansım var mı ?

  25. Merhaba Lg Türkiye garantili G3 kullanıyorum yaklaşık 2 ay önce telefon birden bire kapandı mavi ekran hatası verdi ve açamadım İzmirde servise gönderdim bir hafta serviste kaldı anakart değiştirmişler sorun çözüldü ama 3 hafta sonra ekranın sol kenarlarında sarı lekeler belirmeye başladı bunun için tekrar servise verdim aradan 2 hafta geçtikten sonra servisi aradım ekran değişecek parça bekleniyor denilmişti tam 20 iş günü sonunda telefon elime geçti servisten gelen kağıda göre anakart yeniden değişmiş ama ekrandaki lekeler aynı duruyor servisi aradım bir yanlışlık olmuş yeniden servise gönderirseniz tekrar ilgileniriz dediler acaba yeniden servise gönderdiğimde değişim talep etme sansım var mı

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here